Общественное пространство в рамках торгового центра можно создать несколькими способами. Один из вариантов — разработка проекта на этапе планирования и строительства. Такой подход мы использовали в ТРЦ «Жемчужная Плаза» в Санкт-Петербурге, облагородив Матисов канал и территорию вокруг него и вписав специфику ландшафта в архитектурную концепцию здания. В ТРЦ REDI на крыше мы спроектировали парк Bryga, сравнимый по площади с парком Эспланады, центральным в Хельсинки. На крыше торгового центра можно гулять, ездить на велосипеде, устраивать пикники и заниматься спортом.
Как вариант, можно использовать свободные площади торгового центра, галереи и атриумы для различных зон, площадок и объектов. Так, в ТРЦ «Охта Молл» на втором этаже мы создали культурно-образовательное пространство «Охта Lab», где располагается филиал городской центральной библиотеки им. Маяковского, читальный зал, лекторий, коворкинг и переговорные комнаты.
При планировании общественных пространств важно следовать стилистике торгового центра, уделять внимание тому, чтобы и внутри, и снаружи было приятно
и комфортно находиться. Кроме дизайна и декорирования важная роль в этом случае отводится правильному зонированию и сервисам. Например, в ТРЦ REDI нет специальной, выделенной зоны фуд-корта — операторы F&B равномерно распределены по торговому центру. Сделано это было в связи с тем, что площадь объекта очень большая, свыше 200 000 кв. м, и планировка нестандартная. Распределив кафе и рестораны таким образом, мы сделали пребывание посетителей в REDI более комфортным, а также увеличили вероятность спонтанных перекусов.
Таким образом, сегодня успех торгового центра заключается в умении адаптироваться под существующий рынок и активно взаимодействовать со своей целевой аудиторией. Нам повезло: так как у концерна SRV есть объекты и в России, и в Финляндии, мы можем интегрировать полученный на разных объектах опыт и добиваться всё более качественного результата. Какие бы методы и техники вы ни внедряли, важно помнить, что торговые центры сегодня — это уже нечто большее, чем пространство для шопинга, поэтому не бойтесь выходить за существующие рамки и стандарты и пробовать новые способы общения с посетителями.
В ТРЦ REDI на крыше спроектирован парк Bryga, сравнимый по площади с парком Эспланады, центральным в Хельсинки. На крыше можно гулять, ездить на велосипеде, устраивать пикники и заниматься спортом