Shopping Centers Russia Октябрь-Ноябрь 2023 | Page 30

Уход западных брендов не оказал значительного влияния на ТРК MARi по сравнению с более крупными конкурентами когда были вложены основные инвестиции . К сожалению , раскрыть сумму не могу , это наша коммерческая тайна . Тем не менее , у нас есть текущие основные расходы в рамках годового операционного бюджета , такие как обновление общих зон , обновление инженерных систем , обновление конструктивных элементов и другие . Это не исчисляется десятками миллионов рублей , но является по сути инвестицией в комфорт наших посетителей . Например , одна из точек пристального фокуса для наших инженеров и бюджета — паркинг . Это первое место , куда посетитель попадает , как только приезжает в ТРК . И нам важно , чтобы это первое ощущение от контакта с ТРК было положительным . Так , мы боремся с грунтовыми водами , так как наш объект стоит непосредственно на берегу Москвы-реки . Мы уделяем особое внимание гидроизоляции и расходуем на неё значительные средства , чтобы паркинг всегда оставался чистым и комфортным для посетителей . Также мы реализовали современную парковочную систему , которая позволяет произвести оплату паркинга не выходя из машины . Много инвестиций уходит на совершенствование и модернизацию противопожарных систем : например , в прошлом году мы потратили много средств на пожарных роботов — у нас огромный атриум в комплексе , и никакие спринклеры в случае ЧП с тушением не справятся . В связи с этим мы заказали и реализовали проект , в рамках которого для нас были созданы роботы-гидранты , охватывающие 100 % площади атриума и обеспечивающие безопасность наших посетителей . В целом , можно сказать , что все инвестиции в проект делаются ради посетителей : чтобы им было приятно , комфортно и безопасно находиться в нашем торговом центре .
Как Вы можете охарактеризовать вашего покупателя сегодня и как в
28 | SHOPPING CENTERS RUSSIA | ОКТЯБРЬ-НОЯБРЬ 2023