в сторе на самые разнообразные призы : от чашки кофе в подарок до эксклюзивного мерча и маскотов акции — плюшевых капибар .
И вот для наших сотрудников мы не ограничивали пользование программой лояльности . Они так же , как обычные покупатели , тратят деньги , сканируют чеки и получают бонусы . Копят в основном на фирменный мерч , все хотят ходить в модных худи и в том числе так тоже демонстрировать свою причастность к компании .
Расскажи , пожалуйста , о своём самом сильном страхе в привязке к Сити-парку « Град ».
Хм , а его нет ( смеётся – прим . редакции ). Тут такая вещь простая — если ты уверен в человеке , то тебе с ним не страшно , если ты уверен в объекте , то тебе за него не страшно ! Есть востребованный , понятный объект . Его необходимо развивать и думать , каким он должен быть завтра . В таком режиме нет времени , чтобы думать о страхах . У нас постоянно какие-то движения , изменения , высокий ритм во всём , причём в позитивную сторону . То мы что-то реконструируем , то новых арендаторов размещаем , то ещё надо работать над проектом парка с прилегающей территорией , то вывески начинаем менять , то программу лояльности делаем в приложении , то эксплуатация … Всё это поглощает и занимает всё рабочее время . При этом , когда команда проекта профессиональна , на неё можно положиться , существует правильная рабочая синергия , то при всех этих слагающих , для страха места нет . .
Какими открытиями сейчас может похвалиться Сити-парк « Град »?
Любое открытие для нас — гордость ! И высокая признательность каждому арендатору ! Из последних эксклюзивных — в ноябре открылся « Спортмастер Pro », единственный в Черноземье .
Мы горды тем , что оперативно и правильно заменили все ушедшие бренды , открыли , например , первый в Черноземье универмаг российских дизайнеров SLAVA и второй в России магазин Yollo .
Готовимся к открытию Asona Home
6 500 м — огромнейший универмаг , который в сентябре станет вторым в России и первым в Черноземье .
Гордимся « МТС Лайв Холл » — нашим концертным оператором . В декабре буквально в конце года , в двадцатых числах декабря , открылся МФЦ — важная нужная вещь с точки зрения услуг и того , чтобы к нам больше приезжать .
Гордимся каждым открытым магазином после реновации в обновлённом формате . Вот буквально недавно открылся « Адамас » в очень классном крутом концепте ...
Почему всё-таки формат суперрегионального молла будет жить , развиваться ? Топ-3 фактора по твоему мнению .
Да потому что это одна из форм шопинга ! Есть , например , покупки , так скажем быстрые и удобные , у себя рядом с домом . А есть время , потраченное на шопинг , так скажем , основательное , когда ты приходишь , выбираешь . Когда тебе не нравится выбирать из двух магазинов на районе , а нужно , например , десять разных арендаторов . У тебя есть на это время , деньги , и ты понимаешь , что такой подход даёт тебе возможность ширины и полноты выбора . Это все про суперрегиональный формат .
При грамотном управлении большой молл — это возможность объединения и создания максимально полного набора тех функций , которые вообще можно создать в рамках классического шопинга , развлечений и еды для широкого круга покупателей . Мы видим это на примере своего объекта и цифр по посещаемости .
Топ-3 ( своеобразная пирамида Маслоу в мире шопинга ), наверное , это : транспортная доступность для покупателя ( включая удобный паркинг ), возможность увидеть максимальный набор магазинов и услуг в одном флаконе , и , безусловно , возможность большого пула развлечений .
Ты правильно сказала выше о том , что сейчас многие экономят время . Но , тем не менее , потребности людей в получении новых позитивных эмоций никто не отменял . Мы же понимаем , что , например , сейчас возможность выехать за границу для многих достаточно ограниченна , а деньги на эти потребности есть . И людям надо давать варианты , куда эти ресурсы расходовать , мы видим это , и понимаем , что мы будем востребованы ещё довольно-таки длительное время .
Так что в то , что суперригиональные моллы канут в лету — не верим . А верим в то , что они станут точкой развития , ядром для новых форматов и территорий . Если не будет супер , то станем гипер и так далее , так далее , так далее … Мы не готовы останавливаться и будем дальше двигаться вперёд и вверх , делать лучше то , к чему причастны в своей ежедневной работе .
SHOPPING CENTERS RUSSIA | МАРТ-АПРЕЛЬ 2024 | 39