Shopping Centers Russia Март 2022 | Page 21

Впрочем, если компании примут решение о возврате, то своих покупателей они вернут почти в полном объёме. Несмотря на опросы потребителей, согласно которым ушедшие бренды теряют свою лояльную базу, всё это не так категорично. В любом случае быстро заменить уходящие с российского рынка компании точно не получится, российский рынок достаточно сильно интегрирован в мировую экономику. Но со временем на любую нишу, в которой есть спрос, будет найден и продавец, способный её занять. Стопроцентное замещение иностранных компаний российскими вряд ли возможно, но приблизиться к уходящим игрокам по уровню сервиса и качеству предлагаемого продукта вполне реально. В среднесрочной перспективе останутся те игроки, которые даже в хорошие времена не почивали на лаврах, а пытались улучшать свой бизнес, развивали сервисную составляющую и работали над качеством продукта. В результате выиграют компании со сформированными сильными командами, сотрудники которых обладают высокой степенью вовлечённости, лояльности и активности.

При этом опрошенные редакцией консультанты не смогли оценить объём рынка российского ритейла, так как ранее такой необходимости просто не было. Сейчас брокеры собирают и анализируют информацию о том, какие российские компании смогут составить конкуренцию западным, и вычисляют долю отечественного рынка в общем объёме.

В ситуации непредсказуемости и пока турбулентности на всех рынках, в первую очередь, стоит сохранять спокойствие и взвешенность в принятии любых решений. Не всегда и не во всех вопросах торопиться с действиями.

В настоящее время рынок коммерческой недвижимости также подвержен влиянию всех происходящих факторов. С учетом многих событий и заявлений будут меняться и «устоявшиеся» нормы и правила в деловом обороте. При этом, стоит обратить внимание на следующее:

1.Уже сейчас искать возможности по привлечению новых партнёров, изучать рынки, с которыми активно не работали или вовсе не работали до этого;

2.Перепроверить подписанные документы с партнерами; оценить все возможные риски в сотрудничестве, найти возможности для пересмотра при необходимости коммерческих условий; не торопиться реагировать и не бояться всех обращений со стороны партнёров на снижение и изменение «вдруг» коммерческих условий; Не менять коммерческие условия в пользу наличия только голого процента.

3.Взвешивать риски снижения коммерческих условий и потерь возможных расторжений; выявлять спекулятивное поведение партнеров и различать манипуляции в сотрудничестве;

4.Сохранять партнёрские отношения и вести переговоры по решению любых вопросов. Возможно, мы начинаем вновь с нуля строить «новую реальность», прибегая к изменению устоявшихся правил, условий, реагируя на новые рыночные изменения;

5.Следить за законодательными изменениями, предложениями; искать здесь возможности в появлении новых ориентиров, трендов.

Довченко Анастасия, директор департамента недвижимости Crocus Group

мнение эксперта