5 факторов успеха
магазина pop-up
1. Локация. Важна доступность пешком и на
общественном транспорте, визуальная обзорность.
Pop-up-магазины — для импульсного спроса, они
должны быть на виду. Размещать pop-up надо,
руководствуясь логикой рекламы и чётким
намерением оказаться в инстаграме каждого, кто
проходит мимо.
2. Срок. Покупатели научились распознавать
«обманки», когда постеры про ликвидацию магазина и
скидки до 50% висят на витринах по полгода.
Pop-up-формат обязан быть ограниченным во
времени. ICSC, например, считает pop-up-форматами
только магазины, открытые на период от одной
недели до двух месяцев. Чем короче срок работы, тем
больше шума и ажиотажа. Срок работы нужно
указывать большими буквами на онлайн- и
офлайн-носителях. «Только 32 дня», «только в мае».
Вспомните маркетинг магазинов таможенного
конфиската — у них чёрный пояс в pop-up-ритейле.
3. Удобный график работы. Магазин в pop-up-формате
не обязан работать 24/7, но должен быть открыт
тогда, когда это удобно его целевому покупателю. Если
это pop-up, связанный с кофе или канцелярскими
товарами и расположенный в крупном бизнес-районе,
то глупо не открывать его с 7:00 или держать
открытым после 20:00. И, конечно, о графике работы
надо очень чётко сообщать по всем каналам — от
пресс-релиза про открытие до рекламных постов в
инстаграме.
4. Запоминающийся образ. У pop-up-формата нет права
быть просто магазином. Он может продавать и
обычный товар, но запрещается это делать в
тоскливой атмосфере банального магазина. Если
дизайном или оборудованием выделиться нет средств
или возможности, тогда призываем на помощь
событийный маркетинг и развлекаем, продавая.
Мастер-классы, тестинги, фотосессии, выступления
поставщиков и производителей — пробуем и делаем
всё, что увеличивает время пребывания покупателей
на территории и побуждает рассказать об этом опыте
в соцсетях.
5. Эксклюзив с большой буквы. Pop-up — это горячая,
интересная тема не только для аудитории клиентов,
но и для бизнес-сообщества и журналистов, которые
пишут о розничной торговле, потребительском рынке,
недвижимости и моде. Пресс-завтраки, пресейлы для
блогеров и влогеров, шопинг «после закрытия» для
звёздных клиентов, конкурсы — делайте всё, чтобы
раскрутить воронку известности и набрать как можно
больше качественных контактов с вашей маркой.
феномен
культуры,
когда
эксклюзивность
предложения и принадлежность к группе избранных
автоматически увеличивает длину чека и сумму
покупки в несколько раз. Кстати, вещи из следующей
коллаборации с Off-White, назначенной на весну 2020
года, уже предзаказаны на 80% теми, кто получил это
право во время визита в pop-up-бутик.
Pop-up — это феномен культуры,
который автоматически
увеличивает длину чека и сумму
покупки в несколько раз
Время делиться
Ритейл не остаётся в стороне от набирающего силу
явления под названием «экономика совместного
потребления». Два стартапа, которые появились в
2013–2014 годах и начали борьбу за звание «Airbnb
для ритейла», за прошедшие пять лет значительно
окрепли и доказали свою состоятельность. Речь идёт
о компаниях Appear Here и Storefront —
конкурирующих платформах, которые предлагают
собственникам
и
арендаторам
услуги
по
краткосрочной
аренде
помещений.
Для
собственников услуги по рекламе (или листингу)
объектов бесплатны, а сам процесс аренды
организован максимально просто и удобно — как на
Booking.com или Airbnb.
Компания Appear Here начала работу в 2013 году в