делает его простым и доступным. При этом pop-up —
это и событийный маркетинг, череда качественных
инфоповодов, когда одно мероприятие строит мостик
к другому.
Pop-up в больших дозах
предложить опыт погружения в мир бренда,
представить всё лучшее под одной крышей,
построить качественно иные отношения с
покупателями. К примеру, марка Diptyque, которая
производит нишевую парфюмерию, открыла в честь
своего 50-летия pop-up-магазин в Лондоне под
названием Room 34. Здесь были представлены 34
аромата из коллекции парфюмерного дома, а часть
Pop-up помогает маркам
выстраивать долгосрочные
отношения с покупателями как
офлайн, так и онлайн
пространства была преобразована в интерактивный
бар, где клиентам предлагали попробовать 30 чистых
ингредиентов, из которых создаются духи. В игровой
форме покупатели могли синтезировать свою версию
аромата с помощью компьютера и получить в подарок
небольшой пробник духов Diptyque + Me (с указанием
своего имени). Также посетители могли принять
участие в мастер-классе по составлению букетов, где в
цветах повторялась парфюмерная гамма их любимого
аромата
Diptyque,
сделать
своими
руками
парфюмированные
открытки
и
подобрать
оригинальную подарочную упаковку к выбранным
ароматам.
Кроме того, такой формат — возможность прямо в
магазине собрать ценную информацию о клиентах и
их образе жизни, протестировать новый продукт или
сервис, узнать истинные мотивы выбора или отказа
от покупки. Изучение предпочтений в реальном
времени с реальными людьми — это самый дорогой и
эффективный метод исследований, а pop-up-формат
Британская консалтинговая компания Sheridan & Co
утверждает, что точка pop-up-формата «генерит» в 5,5
раз больше продаж с квадратного метра, чем
традиционный магазин, а представители платформы
Storefront (маркетплейс помещений краткосрочной
аренды, о котором я расскажу ниже) сообщают, что на
каждый доллар, который бренд или ритейлер вложил
в краткосрочную аренду, он получает
7 долларов продаж.
Очень популярны pop-up stores в Великобритании и
Нидерландах. Например, за последние несколько
месяцев pop-up-форматы в британской столице
открыли и Amazon, и Louis Vuitton, а всего в
Великобритании ежегодно появляется более 10
тысяч магазинов в таком формате. Есть даже сайты и