ний с клиентами . В основе Eyekraft CRM лежит ERP-платформа с открытым исходным кодом Odoo , на базе которой компания уже 6 лет развивает собственные бизнес-решения . Новая CRM-система позволяет изучать и автоматически сегментировать клиентскую базу , готовить уникальные торговые предложения для различных категорий клиентов , обеспечивает автоматическое сопровождение клиентов и управляет всеми коммуникациями из единого центра . Eyekraft CRM оптимизирует управление клиентской базой , увеличивает лояльность покупателей и повышает качество сервиса . Это не просто технология , а целая экосистема , которая помогает нашему бизнесу оставаться гибким и устойчивым , связывая рассредоточен-
Стабильный доход способны приносить только стабильные ритейлеры , обладающие инвестиционным потенциалом для внедрения инновационных технологий .
ные на тысячи километров по всей стране филиалы и торговые точки с производственно-складским комплексом и офисом в Москве , что превращает их в единый , безупречно работающий механизм .
Компания « Айкрафт » внедряет различные инновации во всех сферах бизнеса — это не только собственное ПО , но и целый набор дополнительных возможностей , доступных посетителям в магазине . Каждый магазин « Айкрафт Оптика » превосходно укомплектован профессиональной медицинской техникой , для каждого посетителя предоставляется возможность проверки зрения « здесь и сейчас » без обязательства покупки , а сотрудники магазина всегда дружелюбны и готовы выступить оптическими стилистами и подобрать подходящие очки . Однако очевидно , что большинство инновационных технологий сосредоточено в производственно-складском комплексе в Москве .
Производство как гарантия безупречной репутации
Собственное производство — еще один ключ к стабильности . Контроль на всех этапах создания продукции позволяет гарантировать высокий уровень качества , что особенно важно для современного покупателя . « Айкрафт » входит в список системообразующих производителей РФ и ежегодно выпускает свыше 720 тыс . пар очков . Компания производит каждые шестые очки в стране . Это надежный и стабильный производитель , который имеет мощную роботизированную промышленную базу , долгосрочное планирование и стабильные поставки продукции . Производственные линии « Айкрафт » оснащены промышленными роботами и ПО BISPHERA XDD итальянской компании MEISYSTEM . На территории Восточной Европы это единственное оборудование
подобного класса .
« Айкрафт » сотрудничает с Агентством Стратегического Развития и более года участвует в национальном проекте « Адресная поддержка повышения производительности труда на предприятиях РФ », что подтверждает приверженность культуре непрерывного улучшения производства . Весной 2024 года была установлена дополнительная масштабная автоматизированная конвейерная линия . Дополнительные буферные зоны , предотвращающие скопление продукции в пиковые нагрузки , оптимизировали маршрутизацию товаров на этапе упаковки , а внедрение нового регламента упаковки помогло автоматизировать процесс перемещения товаров и увеличило производительность участка упаковки на 15 %. Изменение регламента работы участка сканирования заказов сократило необходимость перемещения сотрудников между участками и на 7 % увеличило выработку . В рамках проекта в течение 3 лет будет поэтапно реализован комплекс мероприятий по улучшению всех производственных процессов .
Благодаря инновационным подходам в производстве компания обеспечивает оптимальное соотношение цены и качества . « Айкрафт » выпускает как доступные базовые
SHOPPING CENTERS RUSSIA | ЗИМА 2024 | 39