модели , так и актуальные премиальные коллекции очков , эксклюзивно представленные в « Айкрафт Оптиках », что особенно важно для посетителей , следящих за модными мировыми трендами . Наша гибкая товарная матрица привлекает множество новых покупателей , увеличивая посещаемость и продажи всех арендаторов . Магазины « Айкрафт Оптика » представлены в различных форматах , в зависимости от доступной площади , что делает их привлекательным арендатором как для крупных , так и для небольших торговых центров .
Образование и кадры : инвестиции в будущее
В современных условиях невозможно переоценить роль профессиональных кадров . Качественный сервис играет огромную роль в формировании лояльности посетителей и влияет на совершение повторных покупок . Вежливые и приветливые сотрудники , настоящие профессионалы своего дела — отличительная черта первоклассных ТРЦ , поэтому « Айкрафт » с 2010 года делает особый акцент на развитии Международного оптического колледжа . Собственный образовательный центр позволяет обучать сотрудников как актуальным техническим навыкам , так и эффективному взаимодействию с посетителями .
Директором колледжа стала известный российский офтальмолог , к . м . н ., Мария Левина . Колледж укомплектован современным диагностическим оборудованием и учебными материалами для качественного обучения студентов . Для получения абитуриентами колледжа всех практических навыков , необходимых для выбранной специальности , организован учебно-производственный комплекс на базе инновационного производственного комплекса « Айкрафт ». Это по-настоящему современное и качественное образование для будущих профессионалов российской оптической индустрии . По окончании обучения студенты получают дипломы государственного образца . Эти кадры становятся дополнительным конкурентным преимуществом « Айкрафт », делая компанию ещё более привлекательной для клиентов и партнёров .
« Айкрафт » также уделяет внимание непрерывному обучению персонала . Например , в ходе участия в национальном проекте « Адресная поддержка повышения производительности труда на предприятиях » в 2024 году 27 человек из команды « Айкрафт » прошли обучение по различным программам , включающим « Основы бережливого производства », « Реализацию проекта по улучшению », « Картирование », « 5С на производстве », « Производственный анализ », « Декомпозицию целей », « Стандартизированную работу », « Автономное обслуживание », « ОЕЕ » и « Методику решения проблем ». Кроме того , 15 сотрудников компании « Айкрафт » воспользовались возможностью обучения в онлайн-школе ПРОИЗВОДИТЕЛЬ- НОСТЬ . РФ и успешно завершили более 110 курсов . Обучение персонала по методикам бережливого производства и другим инновационным подходам помогает оптимизировать многие бизнес- процессы и повысить эффективность работы .
Можно сказать , что сегодня стабильность ритейлера обеспечивается благодаря сочетанию таких факторов , как инновации , собственное производство и акцент на обучении персонала . Эти факторы делают магазины « Айкрафт Оптика » идеальным партнером для торговых центров , стремящихся повысить привлекательность своих объектов для посетителей и обеспечить стабильный поток доходов . Примером успешной синергии является присутствие магазинов компании « Айкрафт » более чем в 100 городах России , это убедительное подтверждение устойчивости компании к любым экономическим вызовам . Для арендодателей сотрудничество с « Айкрафт » означает не просто стабильное поступление арендной платы — это интеграция с лидером рынка , готовым развиваться вместе с торговыми центрами , предлагая не только качественные продукты , но и новые стандарты обслуживания клиентов .
40 | SHOPPING CENTERS RUSSIA | ЗИМА 2024