Меньше магазинов, больше развлечений — такие требования ставят поколения Y и Z
но известно, что торговой составляющей там будет не очень много, а большую часть площадей магазина в 2 500 кв. м отведут под актуальные дополнительные услуги.
Помимо оформления и наполнения магазинов, в «Л’Этуаль» также работают над изменением ассортимента товаров, наполняя его тем, что может привлечь молодую аудиторию. Одна из таких новинок последнего времени — бренд Soda, витрины с продукцией которого легко заметить в любом магазине. «Яркая розовая зона всегда привлекает внимание гостей. Любой товар можно потрогать, его приятно изучать, а потом делиться впечатлениями со своими друзьями и подписчиками», — отмечают в компании.
Эксперты уверены, что арендаторы торговых центров, ориентируясь на представителей поколения Z, должны пересматривать свой ассортимент или делать спецпредложения для этого сегмента целевой аудитории. Подростки и молодые люди часто приходят в молл большими компаниями, и, например, операторы фастфуда предусматривают акции и спецпредложения для них. Открываются другие форматы магазинов, заточенные под digital-технологии. Также возникают новые каналы продвижения, востребованные именно у поколения Z.
SHOPPING CENTERS RUSSIA | APRIL 2019 | 13