Reserved по 500-700 кв . м и управлять ими . Но , поработав год в новом амплуа , мы поняли для себя , что нам интереснее развивать свой бренд , чем выстраивать работу нашей компании исключительно вокруг организации продаж , являясь частью большой компании — на тот момент польские коллеги уже были крупными игроками рынка массмаркета . Таким образом , мы предложили им помощь в самостоятельном открытии своего офиса в России , передали им лучших директоров магазинов , а взамен мы получили права на бренд HENDERSON и стали развивать его как собственную марку . К 2003 году под брендом HENDERSON было уже порядка 20 салонов , и мы получали обратную связь от наших клиентов , которые предлагали расширять коллекцию и ассортимент и в стиле
классики , и повседневном стиле . Мы создали своё дизайн-бюро , отдел маркетинга и начали приглашать в команду новых сотрудников с необходимыми компетенциями , усиливать digital-составляющую . Таким образом , год за годом мы постепенно трансформировались в Дом мужской моды с вертикально интегрированной бизнес-моделью создания продукта . Поскольку компания активно росла , и банки не готовы были финансировать такой быстрый рост , мы приняли решение , что нам нужно развиваться в партнёрстве с инвестиционной компанией . Такое партнёрство не только предоставит Компании для развития долгосрочное финансирование , но и поможет улучшить корпоративное управление , а также поможет расширению финансирования и со стороны банков . В период
2010 – 2021 годов мы развивали HENDERSON вместе с финансовыми инвесторами : сначала с российской инвестиционной компанией , а затем с международным инвестиционным банком . 11 лет развития компании при участии инвесторов дали колоссальный скачок в развитии бизнеса . Так , уже имея сильное корпоративное управление , в 2021 году мы приняли решение стать публичной компанией и выпустить облигации . По сути , мы стали первой в России публичной компанией в сфере модного ритейла .
Что осталось неизменным за всё это время ? Во-первых , это одержимость качеством коллекций и превосходным сервисом — с любовью к Клиентам .
Во-вторых , мы очень требовательно подходим к подбору людей в команду . Для нас , независимо от периода развития компании , вопрос привлечения сильных сотрудников — это критический вопрос , потому что любой бизнес-процесс можно создать , но развить его без умных и сильных людей не получится .
Повлиял ли на ваш бизнес в России уход международных брендов ? Если да , то каким образом ?
Любые внешние изменения однозначно влияют на все компании . И здесь вопрос в том , насколько компании готовы к этим изменениям . Когда в 2016 году мы вместе с инвесторами обсуждали новую стратегию развития наших салонов , у нас уже было открыто около 150 салонов во всех федеральных округах ( все в собственном управлении ). Мы чётко понимали , что вследствие изменения ситуации на рынке у нас есть два варианта : выйти на рынок с новыми марками по примеру Inditex либо увеличить формат наших салонов в действующих ТЦ и расширить коллекции . Мы решили идти вторым путём — так как в салонах большого формата мы могли представить не только более широкий ассортимент , но и повысить качество сервиса для мужчин . В наших салонах нового флагманского формата благодаря существенному увеличению размеров салонов мы стали создавать зоны для профессиональных портных , которые стали оказывать услуги по бесплатной подгонке одежды по
38 | SHOPPING CENTERS RUSSIA | СЕНТЯБРЬ 2023