Внимание к деталям
Автор: Татьяна Корсакова, заместитель генерального директора по маркетингу АО
«ТПС Недвижимость»
Секреты эффективного управления ТЦ в разных регионах
Компания «ТПС Недвижимость» с 2004 года успешно управляет одними из крупнейших объектов коммерческой недвижимости в Москве, Краснодаре, Новосибирске и Сочи. Опыт экспертов компании позволяет рассказать, есть ли жизнь после COVID-19 в этих регионах, как идёт восстановление рынка и какие инструменты в работе торговых центров будут актуальны в будущем, а также сравнить Москву и регионы и поделиться, как учесть индивидуальные особенности каждого объекта. С пулом объектов компании можно ознакомиться на сайте.
Торговый центр — как живой организм, растущий и требующий внимания. На стратегию развития торговых центров влияют многие факторы, в том числе архитектурные, планировочные, климатические особенности конкурентного окружения. Каждый проект компании «ТПС Недвижимость» — особенный, и в процессе работы мы стараемся учесть даже самые незначительные детали; при этом основным движущим механизмом всё же остаётся централизованное управление.
Управление на местах и из центра
Несмотря на множество отличий между регионами, компания внедрила единый стандарт технической и коммерческой эксплуатации объектов. На наш взгляд, вне зависимости от локации есть базовые требования, которые должны соблюдаться повсеместно как в крупных, так и в небольших торговых центрах — и в Москве, и в регионах. Чистота, удобные зоны отдыха, сервисы для посетителей (гардероб, стойка информации, комната матери и ребёнка, станции подзарядки телефонов, Wi-Fi) — это минимальный набор того, что современные торговые центры обязаны предоставить посетителям.