Диагностика на бегу
В зарубежных торговых центрах всё чаще можно встретить диагностические медицинские центры. Пионером в этом направлении можно назвать США: около 12 тысяч из 116 тысяч торговых центров в США уже разместили у себя арендаторов формата healthcare, по данным CoStar Group. Широкое распространение в Штатах получили ритейл-клиники (retail clinics), обычно расположенные в торговых центрах, аптеках или продуктовых магазинах в стрит-ритейле. Их количество в США, по данным Statista Research Department, с 2012 по 2018 год выросло более чем в два раза и составило 2 800. Чаще всего в таких клиниках могут помочь решить какую-то узкую проблему или провести диагностику одного-двух заболеваний. То есть это небольшие помещения для центров с определённой специализацией. Весь спектр медицинских услуг здесь получить не удастся. Но у таких retail clinics есть преимущества в виде удобного расположения и графика работы, а также более привлекательной стоимости услуг (за счёт того, что работают в подобных клиниках ординаторы или медсёстры).
Одна из популярных разновидностей специализированных медклиник в ТРЦ — стоматологические кабинеты. Такие можно увидеть, к примеру, в моллах Queens Center или Atlantic Terminal в Нью-Йорке. Также востребованы клиники неотложной помощи (urgent care clinic), которые охотно арендуют помещения в ТРЦ. По данным Consumer Reports, подобных медицинских центров в США более 8 000.
В крупнейшем американском ТРЦ — Mall of America, который запланирован к открытию в 2019 году, — разместится медицинский центр площадью около 215 кв. м, где будут функционировать комнаты для осмотра пациентов, радиология, лаборатория и аптека. Управляться центр будет в сотрудничестве с Медицинским университетом Миннесоты. Есть примеры и полномасштабных клиник в составе ТРЦ. В 2016 году
компания Prime Healthcare Services открыла амбулаторный центр площадью 23 500 кв. м в Plymouth Meeting Mall в Филадельфии, а медцентр Vanderbilt Medical Group занимает весь второй уровень в 100 Oaks Mall в Нэшвилле, штат Теннесси.
В Европе формат также развивается, так как лечение и диагностика некоторых заболеваний по программам обязательного медицинского страхования может требовать длительного ожидания. На выручку приходят небольшие частные центры. К примеру, в London Shopping Centre есть кабинеты офтальмолога (Optical Express) и стоматолога (DS Dental Studio).
Активно представлен сегмент healthcare в азиатских ТРЦ, где есть спрос на клиники, предлагающие услуги в области эстетической медицины — отбеливание зубов, микроинвазивная косметология. При этом есть кейсы, где, напротив, ритейл активно приходит в медицинские центры. К примеру, в крупной медицинской клинике KK Hospital в Сингапуре, специализирующейся на обслуживании детей и женщин, целый этаж отведён под ритейл и так и называется — KKH Mall. Здесь представлены не только медицинские товары, но и игрушки, книги, детские fashion-операторы, food & beverage.
Во многих австралийских торговых центрах работает медицинский центр Myhealth, где можно получить широкий спектр услуг — от вакцинации до микрохирургии.