Торговая недвижимость из всех видов коммерческой недвижимости наиболее динамична и находится постоянно в движении. Все происходящие процессы отражают быстроменяющуюся ситуацию на рынке с учётом поведения покупателей и изменений в привычках потребления. В случае отсутствия определённой гибкости и адаптации к новым реалиям собственник может отстать и начать терять своего посетителя, покупателя. Сейчас как никогда актуальна реновация, реконцепция многих объектов. Это же касается и привычных уже форматов торговых сетей. Большинство торговых центров строились более 15 лет назад и нуждаются в реконструкции, а также в адаптации к современным требованиям, учитывая текущие предпочтения людей. Не учитывать изменения в потребительских привычках в пользу онлайн-торговли как владелец торгового объекта, так и торговый оператор уже не могут.
Любая реконцепция, реновация должна осуществляться с учетом серьёзного анализа аудитории, поведения потребителя. Новый формат обязательно должен учитывать последние тенденции в индустрии. В России, в том числе с текущей ситуацией на рынке ритейла, только начинается эра реконцепций и редевелопмента торговых центров.
Как правило, одной из причин проведения реконцепции является увеличение трафика и формирование новой аудитории объекта. Важным элементом любой коммерческой концепции можно назвать усиление конкурентных преимуществ объекта, учитывая последние тенденции на рынке, в том числе переформатирование и увеличение объема развлекательного сегмента.
В торгово-развлекательном комплексе VEGAS Каширское мы провели реновацию определенных зон, усилив развлекательную составляющую в виде замены кинотеатра и детского центра, а также провели реконцепцию зоны восточного базара и текущей зоны фуд-корта. Наше новое гастрономическое пространство площадью 4747 кв. м объединяет рестораны, кафе и аутентичные кулинарные проекты, представляющие разнообразные кухни мира. В результате мы отметили увеличение ежемесячного трафика на 5%.»
Не всегда реконцепция проходит без шероховатостей ребрендинг той же сети McDonalds во «Вкусно -- и Точка» вызвал множество вопросов у завсегдатаев американских ресторанов быстрого обслуживания и критики внутри профессионального сообщества. Надо сказать, что это пример смелого ребрендинга, ведь чаще всего стараются сохранить название и дух бренда, но видимо, в этом случае были определенные ограничения.
Если говорить про более глубокую реконцепцию с проведением реконструкции здания, то тут определенную сложность представляет проведение её без закрытия и приостановки коммерческой деятельности. В моём опыте есть несколько таких проектов, например, реконцепция торговых площадей БЦ «Лотте Плаза» на Новинском бульваре в офисные, проводилась в действующем здании – это было связано со сложными операционными задачами: перенаправление потоков, изоляция от шума, пыли, грязи и вибрации, обеспечение работы инженерных систем и так далее.
В большинстве случаев при грамотной проработке концепции и реализации проекта, посещаемость увеличивается в течение следующих 4-6 месяцев.
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА
Автор: Директор департамента недвижимости Crocus Group Анастасия Довченко
SHOPPING CENTERS RUSSIA I октябрь 2022 I 21