или ЦУМ прекрасно себя чувствуют и без лишних
усилий со стороны отделов рекламы и пиара, потому
что имеют давно сформированный поток постоян-
ных покупателей.
«К примеру, Avenue South West и «Райкин Плаза»
расположены непосредственно у метро. Согласно
концепции, в данных комплексах не предусмотрено
площадок для проведения массовых мероприятий,
потому что в них нет необходимости. В данном
случае ивенты, направленные на повышение эконо-
мических показателей, могут негативно повлиять на
лояльность посетителей с точки зрения удобства и
комфорта пребывания в ТРЦ», — предупреждает
Татьяна Строганова, директор по маркетингу УК
«Ташир Менеджмент».
Также не особо нуждаются в регулярных ивентах и
напоминаниях о себе торговые центры районного
формата с GLA до 15 000 кв. м. В магазины у дома
люди забегают после работы для удовлетворения
ежедневных потребностей. Никто не поедет вечером
за хлебом или батарейками в другой конец города, а
уж тем более — за МКАД. Поэтому в «районниках»
другая структура потребления: там другой трафик,
другая конверсия и другой средний чек. В результате
для эффективной работы таким ТЦ порой достаточ-
но иметь нормальные фасадные вывески для инфор-
мирования посетителей о предлагаемом наборе
товаров и услуг.
Остальным торговым центрам требуется серьёзное
продвижение. Особенно в условиях растущей конку-
ренции за посетителей и падающих реальных дохо-
В небольших ТЦ ивенты,
направленные на повышение
экономических показателей,
могут негативно повлиять
на лояльность посетителей
дов населения. «Сегодня проведение праздников,
концертов и других мероприятий в торгово-развле-
кательных центрах — это глобальный тренд и обяза-
тельная составляющая стратегии реализации объек-
тов. Например, азиатский девелопер K11 сразу закла-
дывает интеграцию выставочных пространств в
новые проекты. Вокруг них формируется широкая
целевая аудитория, повышается лояльность и, как
следствие, частота посещения и конверсия. Так, в
2014 году, когда в торговом центре K11 Art Mall
проходила выставка Клода Моне, продажи операто-
ров галереи выросли на 40%», — вспоминает Ольга
Паршикова, директор проектов ADG group.