положенные законодательством средства своевременно, у персонала розницы нет необходимости работать где-то ещё. Для нас же обмен — это риск «вымывания» хороших сотрудников», — пояснила Оксана Орлова.
По словам эксперта, ритейл пострадал от ситуации значительно. «Нам пришлось быть максимально гибкими и в чем-то даже изобретательными. Поскольку не все условия правительства были разъяснены с самого начала, мы проделали огромную работу с юристами и кадровыми специалистами, чтобы сократить убытки и при этом не нарушать требований властей. Сейчас ситуация остаётся сложной для нас всех: поступают всё новые требования к обеспечению безопасности сотрудников после выхода с карантина, а это влечёт новые крупные затраты на персонал», — говорит представитель Tom Tailor.
«Радикальные меры, связанные с сокращением персонала, на сегодняшний день не так популярны: многие работодатели настроены на сохранение текущих команд и ищут другие методы, которые позволят сократить затраты», — говорит Татьяна Савёлова, директор департамента коммерческой недвижимости компании Kontakt Intersearch Russia. По её словам, для сохранения бизнеса были предприняты разные меры, самыми популярными из
Если говорить про рынок ритейла, то здесь ситуация очень сильно зависит от продукта: продуктовая и аптечная розница — это одна история, а fashion и non-food retail — другая. Так как в основном ТЦ до вируса занимал непродуктовый ритейл, то сейчас в условиях карантина компаниям очень тяжело. С некоторыми сотрудниками компании успели расстаться в марте или перейти на другие форматы работы, но большинству бизнес выплачивает зарплаты, что даётся непросто, учитывая отсутствие выручки в течение двух месяцев. Компании терпят многомиллионные убытки. Некоторых сотрудников удалось устроить в продуктовый ритейл или курьерами в e-com, но это чрезвычайно маленькая доля — менее 5% персонала от всего рынка. Кроме того, отдельные работники, особенно более высокооплачиваемые, не хотели соглашаться на понижение окладов и другие условия труда, которые бы могли помочь компаниям сохранить места на долгое время. Сложности усугубляются и тем, что несмотря на законодательные акты, призывающие договариваться арендодателей и арендаторов, далеко не все представители коммерческих объектов согласились на арендные каникулы или какие-либо скидки.
Компании, которые были связаны с поставщиками из других стран, испытали дополнительные трудности: процесс затянулся, не все поставки проходят успешно, многие грузы задержались в Китае, Азии или Европе, и торговать, по сути, нечем. Оформить кредиты также практически нереально, и у бизнеса просто физически нет денег, чтобы делать закупки. Так что до конца года розничный non-food-рынок сильно просядет — по оценкам самих игроков, на 30–40%. Что, конечно, приведёт к росту безработицы.
Отмена изоляции тоже не спасёт бизнес. Коронавирус наложился на нефтяной кризис, и даже открытие торговых центров не позволит компаниям вернуться к прежним показателям. Доходы населения сильно просели, отложенного спроса не случится, и ритейлеры уже сегодня готовят план, какое количество магазинов закроют. Причём, скорее всего, закрывать магазины будут в первую очередь там, где арендодатели не придумали компромиссные варианты по стоимости аренды.
Непростая история у продуктовых ритейлеров. Сверхприбыль, полученная в марте, ушла на дополнительные расходы, связанные с необходимостью обеспечить персонал индивидуальными средствами защиты и мерами дезинфекции. Большинство розничных сетей ушли в режим экономии и поставили запрет на приём новых сотрудников. В этом сегменте ожидается стагнация, и ничего похожего на повышенный спрос, который был в марте, больше не случится. Даже уход в e-com не позволяет перекрыть убытки офлайна. Все компании сейчас ищут деньги, чтобы готовиться к убыткам до конца года.
Марина Тарнопольская, управляющий партнёр Kontakt Intersearch Russia
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА