Контроль арендаторов
Впервые со специалистами по безопасности ТРЦ арендаторы сталкиваются во время отделки помещения. До начала ремонта они должны в обязательном порядке предоставить весь пакет документов и согласовать все работы, за которыми в дальнейшем и будет пристально следить охрана. Ремонт ведётся исключительно в нерабочее время, и сотрудник охраны ночью регулярно устраивает обход, проверяя наличие допуска у строителей и соблюдение техники безопасности. Особое внимание уделяется высотным и пожароопасным работам. Например, рядом с рабочим местом сварщика всегда должны быть негорючая ткань, огнетушитель и ведро с песком, так как искры могут стать причиной возгорания.
При обнаружении нарушения охранник делает предупреждение и через час проверяет площадку снова. Если не были приняты соответствующие меры, работы прекращаются, а о нарушениях утром докладывается. дежурному менеджеру и/или руководителю службы безопасности. Были случаи,
Охрана в ТРЦ: друг арендаторов или надзиратель?
Автор: Александр Замет, директор направления безопасности в ТРЦ ГК «Император»
Несмотря на то, что каждый арендатор самостоятельно организовывает безопасность своего магазина разными способами — будь то КТС (кнопка тревожной сигнализации), система видеонаблюдения или физическая охрана, он постоянно взаимодействует с охраной самого торгового центра, которая выполняет контролирующие функции. От успешности их взаимодействия зависят безопасность и имидж всего ТРЦ. В этой статье мы поговорим о том, как строятся взаимоотношения охраны, администрации торгового центра и его арендаторов.
Специалисты по безопасности в ТРЦ не только заботятся о сохранении жизни посетителей и предотвращении чрезвычайных ситуаций, но также контролируют соблюдение регламентов арендаторами, а зачастую даже берут на себя часть работы управляющей компании. Система безопасности в торговом центре — это сложный механизм, включающий в себя не только техническую составляющую, но и слаженную работу физической охраны, арендаторов и администрации. Рассмотрим подробнее детали этого механизма.