Это, безусловно, экстраординарная ситуация. В нашей компании ни в каких стресс-тестах никто не предвидел и не предсказывал такой период, поэтому всем нам приходится как принимать оперативные решения по изменению текущей работы, так и задумываться о стратегии трансформации торговых центров в будущем. Я не сомневаюсь, что данная ситуация изменит облик торговых центров будущего. На сегодняшний день все торговые центры ФПК «Гарант-Инвест» работают (всего в управлении компании 13 объектов в Москве: ТК «Галерея Аэропорт», ТРК «Москворечье», ТЦ «Ритейл Парк», ТДК «Тульский», ТК «Коломенский», ТРК «Пражский Град», ТРК «Перово Молл», сеть торговых центров «Смолл» — примечание SCRussia). Открыты продовольственные супермаркеты, кондитерские операторы, салоны связи, точки с аксессуарами к мобильным устройствам, детские и зоомагазины, работают на вынос и доставку рестораны и кафе.
В некоторых наших районных торговых центрах под брендом «Смолл» размещены супермаркет и аптека, что позволяет функционировать 100% площади. В ТК «Галерея Аэропорт» у нас работают 37% площадей GLA, в ТРК «Москворечье» — 32%, в ТЦ «Ритейл Парк» и ТДК «Тульский» — 70 и 75% соответственно, в торговых центрах «Смолл» функционируют от 48% до 100% площадей. Мы видим, что малый формат сегодня в более выгодном положении, чем крупный, и эта ситуация показала, что лучше иметь десять небольших торговых центров, чем один более 100 000 квадратных метров.
Если говорить об операционных затратах: какие произошли изменения? Что сократили, что нет?
Что касается операционной деятельности наших объектов — они работают без изменений, сотрудников не сократили. Эксплуатация, парковка, безопасность, охрана работают. Мы усилили меры гигиенической безопасности и клининг: перешли на 30-минутный интервал уборки. Нанесли везде, где нужно, специальную разметку.
Для наших объектов и так всегда была характерна достаточно экономная и не завышенная по структуре эксплуатация, поэтому сейчас не так просто её сокращать. Сумма затрат на операционную деятельность по всем объектам группы составляет 711 436 млн рублей. Здесь также актуален вопрос «зелёных» технологий, которые мы развиваем в наших торговых центрах последние годы, и сегодня мы внедряем очень много автоматизированных и инновационных технологий, которые позволяют нам тратить меньше ресурсов.
Конечно, нам пришлось сократить некоторые статьи по фонду оплаты труда и мотивации сотрудников, включая соцпакет — суммарно примерно 25% от этих затрат. Пока мы такие сокращения рассматриваем только на второй квартал 2020 года. В компании сокращены все открытые вакансии и объединён функционал сотрудников. Также нам пришлось отложить планы по реновации наших объектов. Все они отложены либо на осень, либо уже на начало 2021 года. Поэтому в целом перед нами стоит задача не столько сокращений, сколько откладывания различных статей расходов до восстановления денежных потоков.
К денежным потокам. Насколько они уже сократились с начала, по сути, карантина в Москве?
Сокращение выручки в виде поступлений от аренды и маркетинговых сборов за апрель на 50% можно считать отличным показателем. Денежный поток по непродовольственному ритейлу сегодня практически остановился, но продовольственный сегмент у нас отлично работает. Сейчас все наши открытые операторы платят аренду и процент с оборота.
Как на работе ваших торговых центров отразилась текущая ситуация — временное закрытие ряда профилей арендаторов, снижение активности покупателей?