Барьеры убрали
Количество посетителей в торговых центрах по всей стране резко увеличилось с тех пор, как в августе 2021 года были ослаблены ограничения, связанные с Covid-19, а с октября сняты запреты на поездки между штатами (к этому времени 90% взрослого населения было полностью вакцинировано).
Как отмечает в ежегодном отчёте Тан Хай Синь, управляющий директор Retail Group Malaysia (RGM), в последнем квартале 2021 года торговый трафик вернулся во все крупные торговые центры Малайзии. Они были забиты покупателями и посетителями, вернулись даже пробки на автостоянках.
Более того, в крупных торговых центрах в долине Кланг, таких как Mid Valley Megamall, Suria KLCC, Pavilion KL, 1 Utama, Sunway Pyramid и IOI City Mall, торговый трафик вернулся к допандемическим уровням.
«Розничные продажи продолжили рост в декабре 2021 года из-за празднования Рождества и китайского Нового года. Торговые центры, такие как Lot 10, Central Market, GM Klang Wholesale City и KWC Fashion Wholesale, также выиграли от отмены ограничений на поездки между штатами», — говорится в отчёте.
Если говорить о цифрах, то в 2021 году продажи выросли на 26,5% и добавили ещё 18,3% за первые два квартала 2022 года. Всего же по итогам прошлого года рост составил невероятные 96%. При этом самые смелые аналитики прогнозировали не более 67%.
Г-н Тан особо отмечает, что даже в пик заболеваемости омикронным вариантом Covid-19 в ТЦ наблюдалось множество покупателей из всех возрастных групп: от семей с младенцами и маленькими детьми до пожилых людей, которые совершали покупки, обедали и участвовали в развлекательных мероприятиях, таких как просмотр фильмов. В фирменных магазинах модной одежды были очереди, а молодёжь толпилась на популярных мероприятиях и акциях.
Мурли Менон, директор по розничным услугам Savills в Малайзии, также отметил заметный рост розничных продаж. «Мы увидели значительное восстановление розничных продаж с тех пор, как рынки вновь открылись в конце прошлого года. В частности, в категории F & B (еда и напитки) произошёл всплеск продаж, особенно это коснулось предметов роскоши и спорта / атлетизма», — заметил он.
По словам Менона, именно сегмент розничной торговли класса люкс продемонстрировал значительный рост в годовом исчислении, в основном из-за отсутствия международных поездок. При этом такие категории как фэшен, включая косметику, продолжали оставаться вялыми из-за перетока активного покупательского спроса в сегмент онлайн-покупок».
Проблемные точки
В пандемию Малайзия пережила сразу несколько волн розничных закрытий в 2020-2021 годах. За последние два года в розничной торговле произошло несколько закрытий. Например, сеть Maxvalue Ringgit закрыла большинство своих торговых точек, в то время как все три магазина Oliver Gourmet прекратили свою деятельность.