м с предкассовой зоной 500 кв. м. «Несмотря на потери в 500 кв. м на общественную зону, — говорит эксперт, — вариант с меньшей суммарной арендуемой площадью и большим количеством магазинов будет более доходным для собственника».
Отдельный вопрос — колонны. При некоторых конструктивных решениях, по мнению Андрея Шувалова, они превращаются в «деревья, за которыми не видно леса». По мнению эксперта, необходимо по возможности переносить колонны за линию витрин магазинов. «По такому пути идут в MALLTECH, рассказывает Кирилл Степанов, — в ТЦ компании такие колонны имеют шаг 8 м и утоплены в стены торговых галерей, освобождая таким образом полезную площадь».
Чем занять общественные пространства?
Наполнение общественных пространств — отдельная тема. Здесь главное соблюсти баланс. В первую очередь, по мнению коммерческого директора девелоперской компании Glincom Ивана Татаринова, должно быть достаточно пространства для передвижения посетителей и пересечения разных потоков. При этом, по его словам, речь идёт не только о площади, но и о высоте потолков, что позволяет реализовывать и праздничное оформление, и размещение рекламы.
Есть и стандартный набор сервисов, которые должны размещаться в общественных зонах. В списке управляющего директора УК SVN Павла Люлина: стойка информации, гардероб, места отдыха посетителей, навигационные знаки, парковка. Дополнительно, как напоминает Павел Люлин, можно устанавливать и информационные киоски, экраны, размещать парковку для тележек с покупками, каток, детскую площадку, велопарковку и душ для спортсменов, организовывать мероприятия, ярмарки. При планировании таких зон руководствуются принципами удобства посетителей, размещения максимально возможного перечня сервисов при сохранении проходов, безопасных расстояний. Но, как считает эксперт, тут главное не увлекаться и помнить, что современный торговый центр — это в том числе и прогулочная зона, а сервисы должны не доминировать, а дополнять предложение арендаторов.
Деньги не пахнут
Грамотно спланированные и организованные общественные пространства приносят торговым центрам немалую прибыль. «В основном, — говорит директор по маркетингу ООО «ПроГород» (входит в Группу ВЭБ.РФ) Игорь Соломатин, — общественные пространства коммерциализируются посредством размещения малых торговых и сервисных форматов».
При размещении островов важно соблюдать несколько правил, говорят эксперты. Для размещения островов нужно разрабатывать концепцию, желательно с архитектором, который бы учитывал, каким образом должны выглядеть киоски, какая у них должна быть высота, чтобы они не заслоняли галерею (обычно это 120 см), правильную их расстановку. В том числе киоски должны замедлять трафик посетителей, чтобы они останавливались и смотрели по сторонам, в том числе на витрины магазинов.
В торговых галереях, помимо киосков и кафе, могут работать выставки, сезонные ярмарки, промо партнёров (например, презентационный образец новой модели автомобиля), размещаться indoor-реклама и реклама на digital-поверхностях. «Доход приносят и рекламные ролики на радио, которое звучит в торговых галереях», — продолжает Кирилл Степанов.