THE RISE OF THE PHOENIX
Восстание из пепла
Выручка арендатора — наше всё!
Спикер: Сергей Гусев, руководитель компании MALLTEAM
Оперативность
На основании данных о товарообороте рассчитывается переменная часть арендной платы, делаются выводы об успешности арендатора и интересе к нему со стороны посетителей, об успешности торгового центра и его целевой аудитории. Стороны договариваются об изменениях коммерческих условий либо расторгают договор аренды, также на основании ТО. Делая всё возможное для увеличения продаж у арендатора (стимулирующие акции, рекламные компании, мероприятия), арендодатель повышает свои шансы получить больший арендный платёж.
Ограничения в работе коммерческих объектов во время пандемии ещё больше показали необходимость в получении оперативной информации о товарообороте, среднем чеке, конверсии арендаторов в торговых центрах. Постоянные переговоры с арендаторами об изменении коммерческих условий, неожиданные закрытия арендаторов, рост дебиторской задолженности ускорили нас в выборе единой, унифицированной системы автоматизации сбора и анализа товарооборота.
С чего начали?
С момента массового перехода на онлайн-кассы, данные о товарообороте арендаторов мы проверяли через их личные кабинеты в ОФД (оператор фискальных данных). Всё это после кассовых книг и Z-отчетов хоть и казалось прорывом, однако по-прежнему требовало значительных ресурсов, времени и, откровенно говоря, давало по-прежнему слишком мало возможностей для полноценного анализа. Приходилось использовать десятки доступов в различные ОФД, а ещё контролировать использование данных для входа, подстраиваться под специфику арендаторов и их ОФД, иногда запрашивать доступы (по несколько дней) у арендаторов. Да и сами отчёты с десятка разных ОФД сложно было унифицировать и полноценно анализировать.
Товарооборот арендатора, который он получает на объекте аренды и показывает арендодателю, сегодня в большинстве случаев является краеугольным камнем в арендных отношениях. Мы попросили Сергея Гусева, руководителя компании MALLTEAM, рассказать о внедрении платформы сбора товарооборота арендаторов на своих объектах.