По вторникам, когда магазины традиционно дают 25-процентную скидку пожилым, здесь только и успевай уворачиваться от тележек шустрых пенсионеров. Для многих из них поход в Goodwill продиктован не столько необходимостью купить что-то нужное по приятной цене, сколько желанием потусоваться с друзьями, перебирая наряды на вешалках, а с ними и свои воспоминания. Кто-то приезжает сюда самостоятельно, кого-то привозят взрослые дети. А есть и те, кто за свой счёт заказывают специальный автобус, который доставляет их в магазины из пансионатов для пожилых людей.
Большой популярностью пользуется Goodwill и у молодёжи. Покинув родительский дом с чемоданом, набитым личными вещами, молодые американцы покупают в благотворительной комиссионке всё необходимое для новой жизни: одеяла, подушки, столовые приборы, тарелки и чашки, а также всевозможные подсвечники, зеркала, картины и прочие предметы интерьера.
Большая часть средств, которые мы получаем от продажи товаров, поступающих в нашу компанию как пожертвования, идет на наши программы по повышению квалификации и переобучению тех, чьи шансы практически равны нулю на открытом рынке труда. Пока кто-то говорит о необходимости социализировать инвалидов и бывших заключенных, мы это делаем. Сегодня в Goodwill работает 22 программы, благодаря которым эти люди в итоге становятся «конкурентосопсобными» как потенциальные работники. К сожалению, не проходит и года, чтобы СМИ не обвинили нас в «эксплуатации» людей с ограниченными возможностями, которые работают в Goodwill за заработную плату ниже минимальной. Должен сказать, что эти претензии не обоснованы. Независимо от способностей, всем членам нашей огромной команды мы платим по крайней мере официальную минимальную плату, установленную в том штате, где эти люди работают. Даже несмотря на то, что Goodwill Industries входит в те 50 американских компаний, которые согласно американскому Закону о справедливых стандартах имеет право устанавливать уровень зарплаты на свое усмотрение, большинство из них зарабатывают более 9 долларов в час. И это только начальная ставка. Средняя заработная плата по компании в Goodwill составляет сегодня 12,75 долларов в час.
Кроме того, наша компания не только принимает благотоврительную помощь, но и сама выступает в роли благотворителя. Только в прошлом году через наши партнерские программы мы бесплатно раздали нуждающимся людям товаров почти на 1 млн долларов.
Независимая организация CharityWatch, которая оценивает благотворительные организации, уже который год присваивает Goodwill Industries рейтинг «А», один из самых высоких в нашей стране
Стивен Престон, CEO Goodwill Industries International Inc.