ДЕВИЗ НОМЕРА
ВРЕМЯ ПАРАДОКСОВ
Надежда Филина , генеральный директор Shopping Centers Russia
Тьерри Леконт , генеральный директор Ceetrus октября состоялось первое после пандемии очное собрание закрытого клуба
8 девелоперов SCR . Последний раз в очном формате мы встречались в марте . Тогда все члены клуба обсуждали , что будем делать , если торговые центры будут закрыты — сценарий , казавшийся нереальным . Сейчас , спустя полгода , все понимают , что надо быть готовыми ко всему , поэтому у всех есть план B , C и так далее . Здоровый оптимизм продолжает быть основой всех наших проектов , и он , безусловно , подпитывается ультраоперативными , иногда даже кардинальными решениями по новым вводным .
Наш журнал из номера в номер показывает разные сценарии с нескольких сторон . В октябре мы проанализировали индустрию бьюти-услуг через призму работы в торговых центрах , рассмотрели пункт о форс-мажоре в договорах с точки зрения ритейлеров и торговых центров , а также продолжаем обсуждать тему обеспечения комплексной безопасности . Но в одном утверждении мы не готовы к компромиссам и альтернативному мнению : торговые центры нужны , и точка .
Заявочная кампания на премию GRREAt-2020 подошла к концу , и в октябре анкеты номинантов отправляются на первый тур оценки профессионального жюри . Из других проектов очного формата , которые мы представим рынку в конце октября , я с гордостью анонсирую первый курс « Переговоры » бизнес-школы CREW ( Commercial Real Estate Winners ), созданной нами при поддержке Crocus Group и не имеющей аналогов на российском рынке .
По традиции желаю всем приятного чтения и до встречи на наших мероприятиях как в очном , так и в онлайн-формате !
Пандемия коронавируса определённо не хочет отступать и по итогам трёх кварталов отметилась негативными последствиями в экономике и ритейл-секторе . Но не всё так пессимистично , если оценить ситуацию в долгосрочной перспективе . Компаниям необходимо пересмотреть бизнес-процессы , чтобы адаптироваться к новым реалиям , ускориться и интегрировать новые технологические решения , чтобы сохранить конкурентоспособность .
В рамках своего текущего портфеля мы фокусируемся на развитии нематериальных ценностей для наших клиентов , чтобы повысить ценность визита . Помимо традиционных сервисов и элементов безопасного пребывания в ТЦ , мы создаём проекты , направленные на осознанное потребление и экологию , развиваем социально значимые направления — занятость населения и поддержка предпринимательства , внедряя их в маркетинговые активности наших объектов . В ближайшее время в ТРЦ « Акварель » в Пушкино мы планируем открыть многофункциональное пространство « Просторум Мультиспейс », которое призвано стать площадкой для социализации и дополнительного образования аудитории нашего ближайшего окружения . Здесь найдут отражение самые актуальные форматы взаимодействия разных целевых групп : лекции и мастер-классы , коммерческие классы и кружки .
Считаю , что возможность своевременно установить прочные связи и постоянный контакт с целевой аудиторией будет способствовать формированию лояльности и эффективной совместной работе в посткризисный период .
6 | SHOPPING CENTERS RUSSIA | ОКТЯБРЬ 2020