азновозрастной аудитории и актуальные тренды в сфере культурных событий.
Считаем посетителей
Точный и постоянный мониторинг посетителей — неотъемлемая часть грамотного и эффективного управления парками. Собранные данные помогают руководству парков или учреждениям, отвечающим за них, принимать обоснованные решения по внедрению каких-то улучшений и грамотному использованию своих ресурсов. Есть возможность собирать данные не только о числе визитов, но и о том, какие активности в парке наиболее востребованы, какие территории наиболее нагружены и какое воздействие оказывают те или иные группы посетителей.
Существуют способы и системы разного уровня сложности: от подсчёта посетителей по видеозаписям до привычных уже нам систем Wi-Fi-аналитики и датчиков на входе в парк в целом и в отдельных его зонах. Локальные счётчики лучше всего работают в системах, где есть проход в виде «бутылочного горлышка» — на рамках или ограждениях у входов. Только в этом случае есть гарантия того, что подсчитаны будут все посетители. Но такие системы не дадут информации, к примеру, о том, как именно посетители проводят время в парке. Также возможен подсчёт по числу припаркованных машин, но для локаций в центре города с развитым общественным транспортом это не самый лучший метод.
Наиболее эффективно работают комбинированные системы. К примеру, в парке Gardens by the Bay в Сингапуре было установлено сразу 17 разных счётчиков — отдельно для пешеходного и велосипедного трафика, а также для тех, кто пользуется автомобилем или общественным транспортом. Территория парка превышает 100 гектаров, поэтому здесь много входов и много сценариев для проведения времени. Счётчики позволили оптимизировать инвестиции в управление парком, а также оценить эффективность проводимых рекламных кампаний и мероприятий.
Датчики на ограждении также использовали в парке «Зарядье», когда он только начинал свою работу. Точная посещаемость фиксировалась благодаря наличию ограждения и сохранению только одной входной группы. Данные о количестве посетителей позволили отрегулировать режим работы парка и сделать его более удобным для посещений. Впоследствии это ограждение было демонтировано.
Локальные счётчики лучше всего работают в системах, где есть проход в виде «бутылочного горлышка»