Кто заказчик Ренту сегодня? Как вы можете характеризовать клиента своей платформы?
Наш заказчик — это прежде всего тот, кто хочет действительно управлять своим объектом недвижимости, влиять на его показатели и стремится сделать его максимально эффективным, а не смотреть на происходящее в своем объекте как на “течение реки”. И этот набор характеристик никак не зависит от масштаба проекта, это может быть группа компаний с десятками современных ТЦ в портфеле, так и частный региональный объект небольшого размера.
А есть ли у вас клиенты, с которыми легко, так называемые любимчики? Расскажите о таких.
Наши любимые клиенты, это наши “экстремальные” пользователи, которые наиболее активно пользуются платформой, постоянно озадачивают нас запросами, подпитывая идеями для развития платформы. Среди наиболее активных пользователей, можно выделить команды таких объектов и девелоперов как: Авиапарк (Крупнейший ТЦ, супер-регионального формата), MallTeam (Региональная сеть ТЦ), ADG Group (сеть районных ТЦ). Их запросы и профессиональный подход к анализу данных помогает нам черпать идеи и аккумулировать самые ценные предложения, внедряя эти наработки для всех пользователей платформы.
А есть ли в Ренту место для арендатора? Может ли платформа быть полезной для него?
От качества работы ТЦ зависит успех каждого арендатора в нем. Внедрение платформы позволяет значительно повысить эффективность решений УК по развитию концепции ТЦ, ротации арендаторов, маркетингу объекта, ведь доход арендодателя зависит прежде всего от арендных платежей, а их увеличение достигается через повышение оборота арендаторов. Арендодатель кровно заинтересован в повышении оборотов своих арендаторов. Платформа помогает вывести взаимоотношения на новые уровни прозрачности и доверия между сторонами. Также в Rentu есть функционал личного кабинета арендатора, который призван упростить взаимодействие между сторонами, а также предоставить арендатору доступ к информации о деятельности ТЦ, что помогает ему лучше управлять своим магазином в ТЦ.