Денис Феоктистов ожидает, что на фоне пересмотра отношения к иностранным брендам в этом году в ТЦ в преддверии Нового года вряд ли на каждом шагу будут Санта-Клаусы и эльфы. У большей части людей произошло отторжение к иностранному способу встречи праздника. В то же время, если говорить о наших традиционных праздниках, такиз как Рождество или Пасха, интерес к ним будет расти, считает эксперт.
Бартерная активность
Если говорить о взаимодействии маркетологов ТЦ и ритейла, то коммуникации между департаментами маркетинга стала более интенсивной, классическая схема противостояния «девелопер – ритейлер» начинает отмирать, замечает Ксения Аксенова.
«Мы видим, что наши арендаторы стали более активны, интересуются маркетинговым планом, принимают участие в мероприятиях, рекламной коммуникации, контент-проектах. Интересным примером может служить smm-активность «Цветные сны», которую сейчас проводит ТЦ «Акварель» Волгоград: наша команда отобрала самые популярные товары для сна, представленные в магазинах арендаторов, в течение месяца подписчики могут принимать участие в различных конкурсных механиках и выигрывать великолепные подарки, предоставленные нашими партнёрами», — говорит Аксенова.
Торговые центры также помогают арендаторам подготовить и разместить анонсы, делятся полезными контактами сообществ, пабликов, СМИ, чтобы ритейлер мог локализовать свой маркетинг.
При масштабном обновлении состава арендаторов, перед маркетологами стоят две главные задачи:
1) познакомить посетителей с новыми брендами и рассказать об уникальном торговом предложении коммерческого объекта;
2) обеспечить новым арендаторов комфортные условия на этапе входа в ТЦ и начала операционной деятельности
ТЦ помогают ритейлерам организовать открытия магазинов, предлагают приветственные пакеты рекламных бонусов, а розница, в свою очередь, поддерживает промо-акции и мероприятия в моллах.
В «Броско Молл» раз в квартал проводят бизнес-завтраки для арендаторов, где полностью обсуждается маркетинговый план, вносятся необходимые корректировки и т.д. Также ТЦ организовывает ярмарку вакансий, чтобы помочь арендаторам найти кадры. «Мы сопровождаем бизнес от и до. Ведь если бизнесу плохо, то мы несём потери», — отмечает Руденко.
Эксперты отмечают рост интереса к нашим традиционным праздникам, таким как Рождество или Пасха.
www.v-tc.ru
В «Броско Молл» раз в квартал проводят бизнес-завтраки для арендаторов, где полностью обсуждается маркетинговый план, вносятся необходимые корректировки и т.д. Также ТЦ организовывает ярмарку вакансий, чтобы помочь арендаторам найти кадры. «Мы сопровождаем бизнес от и до. Ведь если бизнесу плохо, то мы несём потери», — отмечает Руденко.