Покупательская жилка
По данным мексиканского журнала Barrio, специализирующегося на новостях рынка торговой недвижимости, ежегодно Centro Santa Fe посещает примерно 25 миллионов человек. Даже если предположить, что треть из них составляют туристы, для страны с достаточно низким уровнем доходов у большинства жителей цифра впечатляет. Тем более, если учесть, что в стране с населением почти в 130 миллионов количество миллионеров составляет не более одного процента.
Однако самих мексиканцев, похоже, вся эта статистика нисколько не смущает. Во-первых, мексиканский рынок торговой недвижимости ещё только развивается. В доковидном 2018 году в стране одновременно готовилось к вводу в эксплуатацию сразу 34 торговых центра общей площадью почти полтора миллиона кв. м. Но даже при таком бурном строительстве на тысячу жителей Мексики приходилось всего 19 кв. м торговых площадей, в то время как в США, например, эта цифра составляла 256 кв. м на ту же тысячу. В то же время в стране наконец начал формироваться средний класс, представители которого больше не хотят «отовариваться» на открытых рынках. А ведь ещё недавно именно они были основными торговыми точками универсального типа.
Ну и, наконец, мексиканцы — нация покупателей. Если вы не один из них, но вам при этом кажется, что шопинг — национальное развлечение ваших соотечественников, значит, вы просто не видели, как это делают мексиканцы. Зайти в магазин хотя бы раз в день для них так же естественно, как, например, поесть. При этом почти никто из них не ходит «шопиться» в одиночку. С толком, с чувством, с расстановкой всей семьёй или компанией мексиканцы переходят от ряда к ряду, перебирая и разглядывая каждую кофточку, каждую кастрюльку. Мужчины участвуют в этом действе с не меньшим энтузиазмом, чем женщины. И практически никто из них никогда не уходит из магазина без покупки. Хотя бы небольшой.
По данным портала Statista, средняя мексиканская семья на покупку одежды тратит в два раза больше, чем на медицинские услуги, а на приобретение товаров
для дома и для детей — в три раза. Нужно сказать, дети для мексиканцев, вообще, особая статья расходов. Помогая в качестве волонтёра одному из проектов Талсы, который помогает латиноамериканцам социализироваться в новых условиях, я обратила внимание на то, как мексиканские мамы наряжают своих малышей. Мало того, что практически все дети одеты в одежду от известных брендов, многие из них ещё и носят золотые украшения. Мне не раз доводилось нянчить 6-месячных малышей, у которых уже в этом возрасте в ушках были золотые серёжки и золотые браслетики на запястьях.
Об особой любви мексиканцев к шопингу знают не только американские ритейлеры, многие из которых, подбирая ассортимент, всё чаще ориентируются на вкусы этой аудитории, но и те, кто развивают розничную торговлю непосредственно на своей родине. Единственное отличие в подходе к своей ЦА у последних — это подбор локации. В отличие от американцев они строят торговые центры не на отшибе, а, наоборот, в городе, поближе к своим покупателям. Потому что знают, что шаговая доступность увеличит покупательский поток в разы. Ведь мало купить вещь, её ведь ещё надо «выгулять». А как это сделать лучше всего, если не надеть её на вылазку за очередной обновкой?
Текст: Неля Комсток
50 I SHOPPING CENTERS RUSSIA I НОЯБРЬ 2021