Действительно, было крайне необычно проводить мероприятие только в онлайн-формате. Честно говоря, вплоть до сентября 2020 мы предполагали, что всё-таки удастся провести выставку оффлайн. Мы в тот момент хотели совместить два формата: digital-платформу и формат очного общения. Конечно, и до пандемии мы понимали, что нам нужно быть digital-ориентированными. Однако из-за пандемии мы провели только онлайн-мероприятие, которое, несмотря на все опасения, было очень успешным. Одновременно онлайн присутствовало более 3000 участников, которые обменивались опытом и идеями. Было зафиксировано более тысячи диалогов среди участников. Разумеется, мы бы предпочли личное общение, но получилось так, что онлайн-формат позволил большему количеству людей принять участие в сессиях, чем бы это могли позволить конференц-залы во Дворце Фестивалей. Самое большое количество людей в зале — 250 человек, а онлайн присутствовало более 400 человек.
Тем не менее, я убеждена, что заменить физическое общение нереально. В этом году в начале декабря мы запустим проект в двух форматах. Онлайн — для тех, кто не сможет добраться до Канн. В конференц-залах у нас также будет организована TV-студия, и контент будет транслироваться на digital-платформе. Также там будут размещены обучающие программы, и всё это будет доступно клиентам весь год, 365 дней. Теперь мы, как и ритейлеры, омниканальны. Однако проводить мероприятие, где раз в год все собираются лично, считаем необходимым для отрасли. ДНК шоу — это face-to-face общение.
В прошлом году выставка MAPIC прошла в онлайн-формате. Что нетипично для отрасли, где все привыкли к личному контакту. Поделитесь результатами прошлогоднего проекта. Насколько успешным он был?
Как много людей вы ожидаете в этом году?
Мы ожидаем, что приедет около 4 500 участников рынка. Сейчас зарегистрировались 700 компаний-ритейлеров. Половина — из секторов развлечений и общепита. Ещё в 2018 году мы делали большой акцент на этих секторах, поскольку они привносят много эмоционального опыта для потребителей. Ведь потребитель не хочет только покупать, он хочет развлекаться, проводить время с семьей и друзьями. И мы понимаем, что развлечения и еда стали более весомой частью состава арендаторов многих проектов.
Индустрия вернётся к доковидным цифрам, на ваш взгляд?
В Европе сейчас перезапускается бизнес, но, конечно, для полного восстановления понадобится время. Мы чувствуем, что ритейлеры возвращаются к развитию: они ищут места для новых магазинов не только во Франции. Секторы развлечений и общепита растут стремительно. Думаю, что мы достигнем цифр 2019 года за пару лет. Хотя безусловно, после такого огромного кризиса нужно время на переосмысление и перезапуск.
Как много компаний остались онлайн при том, что есть возможность увидеться лично?
Я убеждена, что личное общение — это не дополнительная опция, это необходимость для нашей отрасли. Я общалась с огромным количеством участников рынка в этом году, и я представить не могла, насколько они счастливы вернуться обратно к личным встречам. Люди хотят видеться, это в человеческой природе. А вот как раз digital будет