Открытие с ограничениями
Пока сложно предположить точно, в каком формате мы все откроемся. Скорее всего, рестораны, фуд-корт и кинотеатры начнут работу на последнем этапе, поэтому говорить о запуске объекта полностью преждевременно. Те, кто участвовал в запуске частично заполненных ТРЦ, знают, что такое поэтапное открытие. Сейчас навык «работы с ограничениями» очень пригодится: открытие без фуд-корта или с ограничениями по рассадке, открытие без кинотеатра и прочее. УК стоит приготовиться и подготовить арендаторов к тому, что могут не работать примерочные или будут ограничения по их использованию. Информация о «перчаточно-масочном режиме» и социальной дистанции должна быть размещена на каждом магазине, а кроме этого, количество клиентов и соблюдение дистанции в магазинах надо контролировать.
Очень важно организовать поток на пути следования к объекту и внутри ТРЦ, особенно если у объекта есть собственный транспорт: предусмотреть отсутствие очередей, давки, скопления людей как в автобусах ТРЦ, так и на входных группах (многие ТРЦ отключили револьверные двери из-за невозможности соблюдения дистанции). Следует учесть новые правила присутствия в ТРЦ, разметку в местах скопления людей, наклейки на путях следования, разместить информацию на входных группах, на каждом магазине, в лифтах, у эскалаторов и так далее. Важно продумать логистику перемещений посетителя за самого посетителя, заранее.
Расходы на безопасность
С одной стороны, затраты на эксплуатацию немного вырастут после запуска. С другой — есть общая тенденция на сокращение затрат в связи с коронакризисом, поэтому в сухом остатке выйдет ноль. Вырастет расход средств дезинфекции, увеличатся затраты на средства индивидуальной защиты, дополнительную дезинфекцию вентиляции, информационные таблички и наклейки, уборку в целом. Но при этом собственник, где это возможно, сокращает и будет продолжать сокращать издержки, поэтому в результате расходы после запуска могут остаться на прежнем уровне или даже немного уменьшиться.
Запуск объекта после снятия ограничений в какой-то степени похож на открытие ТРЦ с нуля