Shopping Centers Russia Май 2020 | Page 37

В торговых центрах Таиланда активно внедряют безопасные технологии. The Mall Group на своих объектах предложила клиентам виртуальные примерочные, которые используют дополненную реальность, чтобы помочь покупателям увидеть себя на экране с одеждой. А в некоторых моллах можно увидеть мобильных роботов для автоматического распыления дезинфицирующего средства по всему помещению. Не редкость и инфракрасные стойки, измеряющие температуру желающих войти в магазин.

Также на уровне всей страны запущена программа Thai Chana (Тайская победа), куда ритейлеры могут подключаться добровольно и получать за это отметку, свидетельствующую о том, что они соблюдают необходимые меры безопасности. Платформа позволяет правительству контролировать количество людей в магазинах в любой момент времени посредством QR-кодов, о которых говорилось выше. Сами посетители могут через это приложение проверить, сколько людей в магазине, прежде чем войти. Если слишком людно, они могут решить пойти в другое место. Магазины, которые не участвуют в общей программе, всё равно должны записывать имена и телефоны покупателей, чтобы было возможно их найти и предупредить о возможном заражении. В первый день снятия ограничений в приложении зарегистрировались 26 000 предприятий и более пяти миллионов тайцев.

Бельгия

В Бельгии торговые объекты открылись 12 мая и сразу же привлекли толпы людей, изголодавшихся по полноценному офлайн-шопингу. Некоторые сети оказались просто не готовы к такому наплыву покупателей: в Decathlon, Action и IKEA в Брюсселе были километровые очереди, время ожидания только захода в магазин могло превысить час. Но с другой стороны, некоторые непродовольственные магазины остались пустыми, так что отложенный спрос распределился неравномерно. При этом в небольших городах люди воздержались от массового похода по магазинам сразу после снятия карантина и решили выждать паузу. Наплыв посетителей наблюдался разве что в H&M, Primark, Zara, Fnac и у некоторых других fashion-ритейлеров. В магазинах были введены ограничения по числу посетителей в зависимости от площади. В некоторых точках также ограничено время пребывания (например, не более 30 минут), в ряд магазинов пускали только по одному.