Отдельное спасибо хочу сказать управляющей компании Hines за качественную общественную инфраструктуру: чистые аккуратные туалетные комнаты (в которых, кстати, установлены кулеры с холодной и горячей водой для питья, я нигде такого не видела) и реально продуманные комнаты мамы и ребёнка со всеми удобствами. Общественные площадки и зоны отдыха на территории комплекса — всё это очень гармонично и важно для меня и для всех посетителей. Суммарно на покупки в описанных выше магазинах, включая еду (паркинг бесплатный), я потратила 17 568 рублей.
Выводы
Десятилетний успех Outlet Village Белая Дача говорит о том, что вера в правильно выбранную стратегию, а также кропотливая ежедневная работа управляющей компании могут превратить объект из предмета спора в предмет гордости.
Когда компания Hines пришла на рынок аутлетов, она, по сути, и создала эту индустрию в России, задав определённые стандарты качества и сервиса. От технологических инноваций (система снеготаяния, внедрённая на всех наших объектах) до тренингов по открытию аутлет-бутика под ключ и образования в области клиентского сервиса. Признание нашей работы подтверждается многочисленными наградами в области строительства и ритейла.
Энтони Гаскон,
директор по ритейл-
операциям Hines в
России
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТа