Shopping Centers Russia Июнь 2021 Июнь 2021 | Page 45

«Комус», фотоателье, химчистка, дом быта, кафе «Шоколадница», «Штолле», «KFC», «Брудер», «Леонардо» (гордо занял весь третий этаж), «Tervolina», «Baden», «Cavaletto», «Glance», «Finn Flare», «Kuchenland дисконт», «Van cliff», «Stylogie», «Deva». Также здесь есть школа английского языка Smart Education, бюро адвокатских услуг и даже фитнес-центр. На временной аренде в формате киосков — разнообразная косметика и ювелирные изделия.

Время шопинга и customer experience

АС Бывает, что мы приезжаем даже в именитые торговые центры, и с самого начала как-то не складывается. В случае «Ладьи» наоборот — сразу как-то задалось. Я приехала на каршеринге, припарковалась снаружи ТРЦ, и при парковке не возникло никаких проблем.

У входа слева я увидела небольшой цветочный магазин, и тут же присмотрела букет, который я смогу подарить подруге на день рождения, куда собиралась сразу после посещения, — симпатичный и подходящий по цене. В торговом центре оказалось чисто и не возникало ощущения духоты. Просторным его тоже сложно назвать, однако протеста это не вызывает.

Я осмотрела все этажи торгового центра с профессиональным интересом. Из явных недостатков могу отметить небольшой ремонт в зоне атриума на втором этаже, никак не обозначенный (или обозначенный как-то неочевидно), а также на минус первом этаже стол с надписью «администратор» с оставленным номером телефона. Также не поняла, что хотели этим сказать. Если там сидит администратор, то предполагаю, что знают об этом только арендаторы. Выглядело это место как-то кустарно.

Рядом с фуд-кортом расположился «Читай-город». Это один из тех магазинов, куда я обязательно захожу. Нашла для себя две новые книги и тут же их купила. Также на первом этаже в L'Occitane купила любимый крем для рук (и всплакнула по поводу каннских командировок). Общая сумма моих покупок: 3200 рублей.