Shopping Centers Russia Июнь 2019 | Page 84

Старых данных недостаточно Автор: Алексей Чагин, эксперт в области управления коммерческой недвижимостью Данных о продажах и трафике уже недостаточно для понимания эволюции торгового центра. Сейчас преобладают новые инструменты, которые позволяют нам больше узнать о наших посетителях и их поведении — например, о том, как они взаимодействуют с нашими брендами и другими конкурирующими центрами. Понимание поведения посетителя является ключевым в условиях глобальной экономической цифровизации. Данные о трафике и о продажах в торговом центре являются переменными, которые обычно использует менеджмент нашей отрасли.