коммунальных услуг, управление, снижение затрат самого ТРЦ или реконцепция для создания стабильного покупательского трафика и конверсии.
По мнению Ефименко, в ближайших планах у многих управляющих компаний будет стоять ротация арендаторов, развитие ряда новшеств и концептуальных перемен, реализация формата мультибрендовых корнеров, гастрономических пространств.
Идеальная новая концепция ТЦ основывается на потребностях и финансовых возможностях тех людей, которые проживают в первичной и вторичной зонах охвата. Именно портрет покупателя определяет ценовой сегмент и выбор брендов. Для определения портрета покупателя необходимо провести глубокие социологические исследования, включающие в себя проведение замеров и опросов в зонах охвата ТЦ.
Продажи через развлечения
Одна из широко обсуждаемых возможностей трансформации бизнеса ТРЦ — акцент на развлекательной части. В сети моллов «Апорт» реализована lifestyle-концепция. Якорь для создания трафика — аквапарк. А остальная развлекательная составляющая превышает 50% площадей комплекса.
В концепции Атакент Молла 60% территории уже изначально закладывалось под развлекательные детские парки, а другие 40% — под торговлю и услуги. Проблема лишь в том, что детские парки пока так и не открылись, и чем быстрее это произойдёт, тем раньше ТРЦ будет получать необходимую в кризис дополнительную прибыль.
Концепция «город в городе», продвигаемая компанией Forum, охватывает все категории посетителей по возрасту и доходам. Параллельно компания разрабатывает собственную платформу для покупок в интернете. Это позволяет центру привлекать арендаторов по своему усмотрению, отказываясь от размещения на своих площадях привычных для людей брендов. Специально для покупателей открываются свежие форматы, например гастромаркет. В ближайшем будущем здесь ждут появления Uniqlo, Forever 21, Victoria’s Secret и даже IKEA.
Текст: Иван Гидаспов