Оцифрованное партнёрство
Автор: Владислав Чирков, руководитель платформы RENTU
В объятьях друг друга
За последние годы партнёрское взаимодействие между арендодателем и арендатором в большинстве ТЦ не претерпело значимых адаптаций, хотя арендный доход торговых центров всё больше и больше зависит от изменений в товарообороте арендаторов. В России уже более 80% площадей в торговых центрах арендуются по схеме, так или иначе привязанной к товарообороту. Следовательно, торговые центры кровно заинтересованы в успешности арендатора на арендованной площадке.
Для собственников ТЦ и управляющих компаний влияние пандемии всё чаще становится поводом для цифровых перемен и автоматизации. Она наглядно продемонстрировала, насколько важно знать реальное положение дел у каждого арендатора на объекте и более гибко реагировать на изменения. Необходимо вместе решать, как дальше жить «на подводной лодке». Конъюнктура рынка подсказывает: надо договариваться, сближаться, выстраивать прозрачные отношения.
Построение качественного, эффективного диалога и взаимовыгодное партнёрство на основе данных приносят свои плоды как арендаторам, так и арендодателям. Подход на основе цифр и анализ происходящего на объекте аренды помогают обеим сторонам выстраивать максимально эффективные отношения.
Зависимость размера аренды от оборота всё больше становится единственно верной стратегией, при которой мера ответственности за результат пропорционально распределяется между арендатором и арендодателем.
Современные реалии требуют оперативной адаптации под стремительно меняющиеся взгляды потребительских настроений. Если торговые центры как площадки для реализации этих потребностей не отвечают интересам потребителя, то теряют его. Эффективное администрирование ТЦ требует новых технологических решений для глубокого анализа колоссальных массивов данных, генерируемых работой ТЦ: омникальные модели управления, персонификация и новые технологии работы с арендаторами, синергия операторов и гибкий подход к каждому их них — это «золотые ключики», открывающие мир высоких прибылей как для арендодателя, так и для арендатора.