Однако надежды и оптимизм всё же были очень осторожными. Весь год стремительно развивавшаяся в стране инфляция к ноябрю достигла почти 8%, что не могло не отразиться на уровне цен, а значит, и на потребительской активности. Согласно опросам, проведённым аналитиками консалтинговой компании Deloitte, покупатели, ещё в начале 2022 года планировавшие большие дискреционные покупки, к его концу заметно пересмотрели свои бюджеты, а некоторые и вовсе решили отложить приобретение товаров так называемой «не первой необходимости» до лучших времен.
Однако опасения если и подтвердились, то лишь частично. Хотя выручка в первые дни сезона скидок и уменьшилась на 5% по сравнению с прошлогодней, по данным Adobe Analytics, только на онлайн-продажах американские ритейлеры в «Чёрную пятницу» и «Киберпонедельник-2022» заработали 9,12 млрд долларов.
Взлёты и падения
Прогнозировать уровень продаж в Черную пятницу, а значит, и подготовиться к ним, в этом году было сложно как никогда, говорят аналитики и ритейлеры. С сентября и почти до конца ноября рынок потребительских товаров заметно лихорадило. Сентябрьское замедление, грозившее превратиться в настоящий спад, вдруг сменялось резким скачком вверх, затем снова наступало затишье. Более-менее по нарастающей ситуация начала выправляться в преддверии праздников.
Правда, какой-то новой тенденции эксперты в этом всё же не усматривали. По мнению Лесли Хенселл, соосновательницы и ведущего эксперта компании Riverbend Consulting, одним из основных клиентов которой является интернет-площадка Amazon, октябрьский всплеск продаж на рынке был связан не с выравнивающимся и, уж тем более, не растущим спросом, а периодом скидок на автомобили. Именно этот сегмент тогда дал прирост к общей цифре. Активность же в сегменте товаров для дома, считает Лесли Хенселл, и вовсе обеспечил... ураган, прошедший в начале осени во Флориде и лишивший множество людей домов и былого комфорта. Именно эта группа покупателей, вынужденных снова, а главное, быстро обустраивать свой быт, скупала мебель, ковры, товары для обихода и т.п.
Главными же триггерами, побудившими и даже разбудившими американцев снова взяться за покупки, стали стратегии ритейлеров, сумевших быстро отреагировать на настроения своих потенциальных клиентов.
Лучший праздник в году
Несмотря на энтузиазм, с которым американцы наряжаются в монстров на Хеллоуин в октябре, в ноябре запекают индейку на День благодарения, а весной ищут на газонах спрятанные пасхальным зайцем яйца с подарками, Рождество было и остаётся самым главным праздником. Причём, наблюдая за тем, как идёт к нему подготовка по всей стране, иногда кажется, что это главный праздник даже не года, а жизни. Независимо от того, насколько удачно складывались текущие дела в плане финансов, средства на подготовку к Рождеству находятся всегда. Благо, украшения и подарки на рынке ежегодно представлены не только на любой вкус, но и на любой кошелек.
Первые отделы с ёлочными игрушками, мишурой, звёздами и даже ёлками (правда, сначала искусственными) в магазинах появляются ещё в июле. Ассортимент обновляется постоянно и по нарастающей. По моим наблюдениями, хранить бабушкины рождественские украшения в чемодане, передавая его из поколения в поколение, здесь не очень принято. Оставить самые ценные, раритетные и памятные — это да. Но обделять себя, лишая удовольствия прошвырнуться по предрождественским рядам, в поисках чего-нибудь cute? Как можно!
Основную массу покупок в «Чёрную пятницу» и последовавщие за ней выходные американцы делали в интернете. Онлайн-продвжи в эти дни выросли до 9 млрд долларов, и этот показатель на два пункта больше прошлогоднего
60 I SHOPPING CENTERS RUSSIA I декабрь 2022