«В этом году клиенты использовали «Чёрную пятницу» для того, чтобы сделать покупки со скидкой впрок. И мы видим подтверждение тенденции к приобретению большого количества недорогих товаров по сниженным ценам, в то время как раньше подобные акции люди использовали для того, чтобы побаловать себя и купить что-то более дорогое. Самыми популярными категориями были средства для спа-процедур, уходовая косметика премиум-сегмента, а также продукция для эпиляции и бритья», — рассказал Баулин.
Сеть «Позитионика» проводила «Чёрную пятницу» в двух форматах: в период с 25 ноября по 5 декабря 2022 года в онлайн-магазине и у партнёров — франчайзи проекта в виде локальных офлайн-распродаж. В период проведения акции покупатели получили доступ к скидкам до 70% по промокоду, а также уникальную скидку на 2 тысячи рублей и 5 тысяч рублей на крупные покупки.
В период проведения акции, по данным компании, количество новых сеансов в интернет-магазине positronica.ru достигло отметки 74.8%. Средний чек в период «Чёрной пятницы» вырос на 23,86% и составил 24,6 тыс. рублей. Продажи по каналам Social media выросли на 161%.
В рамках данной «Чёрной пятницы» в «Позитронике» покупатели чаще всего приобретали ноутбуки, встраиваемую технику, мониторы и телевизоры.
Что касается Ozon, то за первые три дня «Чёрной пятницы» пришло в 2 раза больше новых клиентов, чем в среднем в ноябре. Каждый второй клиент акции «11.11» вернулся за покупками в «Чёрную пятницу». Многие клиенты пришли за покупкой товаров впрок по выгодной цене — 60% самых популярных товаров состоят из fmcg-категории.
Число заказов на Ozon за первые три дня акции, с 25 по 27 ноября, выросло в 2,3 раза относительно средних показателей ноября.
Значительно выросла активность региональных покупателей — в этом году на них пришлось 79% заказов, оформленных в «Чёрную пятницу». Также в «Чёрную пятницу» активизировались покупатели корпоративных подарков.
Топ самых покупаемых товаров формирует fmcg-категория, на которую приходится порядка 60% штучных продаж — это ещё раз подчёркивает перенос закупок базовых товаров на период онлайн-распродаж. Самыми растущими категориями в рамках распродажи стали автотовары, товары для спорта, одежда, продукты питания и товары для дома и ремонта.
По данным аналитиков «ЮKassa» (сервис для приема платежей финтех-компании «ЮMoney»), в «Чёрную пятницу» в этом году общее
количество платежей в российских онлайн-магазинах выросло на 41%, а обороты — на 22% по сравнению с прошлогодней распродажей. В то же время средний чек сократился на 14%, до 1050 рублей.
Количество продаж ювелирных украшений увеличилось на 81%, обороты магазинов — на 51%, подсчитали в «ЮKassa». Число продаж одежды и обуви выросло на 37%, обороты — на 43%. Реализация косметики — на 18%, обороты — на 6%.
В то же время снизился спрос на сувениры и детские игрушки, спортивные и туристические товары, на мебель и предметы интерьера, а также на образовательные курсы.
Что касается креативов и масштабных рекламных кампаний, то в этом году, по словам директора отдела управления торговой недвижимостью CORE.XP Дмитрия Костомахина, арендаторам было не до них: многие использовали ставшие стандартными в этот период вывески и наклейки «Чёрная пятница» и Black Friday, баннеры на сайтах с разрезанием цен и процентами скидки.
SHOPPING CENTERS RUSSIA I декабрь 2022 I 19