Осознанный спрос
Ключевое событие конца ноября для торговых центров — «Чёрная пятница» — состоялось. Хотя, как отмечают представители крупных моллов, ажиотажа в этом году не было, тем не менее трафик в эти дни вырос в среднем до 15–20%. А самое главное, что торговые центры с помощью таких акций действуют в синергии со своими арендаторами и успешно конкурируют с маркетплейсами, показывая своё важное преимущество: получить товар в ТРЦ можно тут же, без лишнего ожидания, ведь доставка онлайн-заказов в любом случае занимает более длительное время. Кроме того, как подтверждают представители торговых центров разных городов, крайне велик процент возвращения покупателей после «Чёрной пятницы» за новогодними подарками. Редакция SCR вместе с экспертами разбиралась, как изменилась структура покупок в этот период по сравнению с прошлым годом, и подводила итоги шопинг-марафона.