Несмотря на ускоренный переход определенной части розницы в онлайн, угроза над торговыми центрами не нависла. Офлайн и онлайн по-прежнему существуют гармонично, и участники рынка уверены, что такая ситуация сохранится. Физические магазины станут центром формирования клиентского опыта и местом демонстрации сильных сторон бренда.
«Этот год доказал главное — что офлайн-шопинг не только никуда не денется, но постепенно переходит в другую весовую категорию. Речь не только о том, что торговые центры — это место для встреч, общения и, конечно, шопинга. К слову, эта трансформация на рынке торговой недвижимости началась задолго до пандемии. Но сегодня успешные моллы играют на поле клиентского опыта, его онлайн в ближайшие годы заменить не сможет еще и потому, что ценность простого человеческого общения в условиях пандемии только выросла», — комментирует Алина Стрелкова, директор по коммерции и развитию Mall Management Group.
Улицы всё ещё пусты
Сегмент стрит-ритейла продолжает испытывать на себе негативное влияние коронакризиса. Доля свободных площадей сохраняется на высоком уровне с середины 2020 года, в Москве пустуют около 16% квадратных метров. Рост вакансии во многом связан с закрытием операторов, ориентированных на туристический трафик и несетевых ритейлеров, а также с программой оптимизации банков, поясняет руководитель направления стрит-ритейла СBRE в Москве Юлия Назарова. При этом, по её же словам, значительная часть пустующих сегодня помещений являются «системно невостребованными», то есть предлагаются на рынке более 12 месяцев, что сильно превышает средний срок экспонирования.
Кроме того, произошел рост общего количества помещений. Это связано с тенденцией деления крупных помещений на более мелкие — как делением на отдельные лоты, так и формированием секций в составе одного помещения. Несколько таких помещений появилось, в частности, на Тверской и Арбате. Они сдаются в аренду мини-кофейням, цветочным салонам и другим небольшим операторам.
22 I SHOPPING CENTERS RUSSIA I декаБРЬ 2021